2009年8月6日，省委常委、副省长葛慧君就新华书店小连锁工作到嘉兴进行专题调研。省政府副秘书长冯波声、省新闻出版局局长钟桂松、省出版联合集团董事长、总裁童健，以及嘉兴市委、市政府领导陈德荣、李卫宁、柴永强等陪同调研。省新华书店集团董事长周立伟、副总经理潘勇奇及嘉兴市新华书店领导等一起参加调研。
葛省长一行先后到平湖市新华书店全塘镇连锁店、嘉兴市新华书店大桥镇连锁店和万博汇书城连锁店进行了实地调研，详细了解嘉兴市新华书店小连锁工作的发展过程和特色，并召开专题调研会议。在听取了嘉兴市政府、市有关部门和嘉兴市新华书店的工作汇报后，葛省长表示， “小连锁”题目虽小，意义却很大。葛省长首先肯定了嘉兴市在文化建设方面所取得的成效。她指出，嘉兴市在抓经济发展的同时，加大了对社会发展的投入，特别是在文化建设方面，投入有很大改善，从市、县一直延伸到了乡镇和中心村，文化服务能力不断增强，创造了图书馆分馆和新华书店小连锁等新模式。这充分体现了嘉兴市委、市政府领导良好的文化自觉、发展理念和务实的作风。
在谈到嘉兴市新华书店小连锁工作时，葛省长认为新华书店小连锁的探索很有意义，经验值得推广。她指出，推行小连锁能够创造一个多赢的局面：从政府的角度而言，小连锁可以作为公共文化服务体系重要组成部分的延伸，对于满足农村群众的精神需求、服务三农、繁荣农村出版物市场有着积极作用，使农民在家门口就能享受这样的服务就是为农民办实事；对省出版联合集团面言，小连锁可以作为实现“两个效益”相统一的模式来推广，它既能进一步拓展出版物销售渠道，扩大销售，又能为规范和繁荣农村出版物市场、打击盗版发挥积极作用；对经营户来说，小连锁提供了很好的创业发展的机会，降低了创业经营风险，增加了成功的机会，同时还可以享用新华书店的品牌、形象和服务；对老百姓而言，小连锁能使老百姓在家门口就能享受到新华书店的服务，对培养老百姓，特别是广大农民群众的阅读习惯，提高文化素质能够发挥积极作用。省新闻出版局和省出版联合集团要认真总结嘉兴市新华书店小连锁的经营模式和经营理念，并在全省推广。
在谈到下一步在全省推广小连锁工作应注意的问题时，葛省长要求，一要把好定位，找到政府与市场的结合点。对政府来说，要在政策上对小连锁工作进行支持，充分发挥和挖掘小连锁在培养阅读习惯、提高农民素质方面所起的“小连锁、大繁荣”的作用，从市场运作的角度而言，小连锁作为一种新型的经营业态，一定要以市场规律来运作，从而形成“政府推动，市场运作，群众得益”的局面。二是要科学规划。虽然我省推广小连锁的空间很大，但一定要合理布局，科学规划，充分考虑小连锁的服务半径，应该先到有群众需求，有市场的地方去，而不能一哄而上。三是要统一平台。一定要按照连锁经营的特征和要求来经营和推广，必须有统一的经营理念、统一的标识、统一的配送和技术平台，这方面我们还有一些工作需要改进，使小连锁真正融入到省新华书店集团的信息和库存一体化中。四是规范发展。推广小连锁，一定要维护好新华书店的品牌，在发展的同时，一定要把相关的管理制度、准入的门槛、奖罚的措施等都事先设计好，包括做好对经营户的培训工作，从而确保小连锁的健康可持续发展。最后，葛省长提出新华书店小连锁要坚持“有活力，管得住，可持续”，并要求切实做成做好这项工作。
童健总裁在汇报时表示，嘉兴市新华书店小连锁在嘉兴市委、市政府的大力支持下，以多赢、低成本、无风险、可持续发展等众多优点，在嘉兴市各乡镇得到了快速发展，对解决农民买书难卖书难，促进了农村和基层的文化繁荣与发展发挥了积极作用。小连锁关系大繁荣，是一项社会效益和经济效益相结合的工作，我们作为这项工作的承担者和受益者，有责任在省委省政府的领导下、在省局的指导下，以嘉兴的典型经验,努力做好小连锁在全省的推广工作。他说，为进一步做好新华书店小连锁工作，下一步我们将在六个方面做进一步的改进：第一，标识要统一。要进一步做好小连锁店的店招店标统一工作，先做好嘉兴的，然后推向全省。第二，技术要简便。要进一步改善面向小连锁店经营业主的信息平台界面，方便农村经营户掌握和运用。第三，品种要增加。要进一步增加和丰富小连锁店的图书品种，使读者有更大的挑选余地。第四，结构要调整。要面向读者面向农村面向基层，优化小连锁店的品种结构，以满足不同读者的实际需求。第五，配送要加快。要充分发挥省新华书店集团库存“大后台”和先进的图书物流配送系统的作用，提高配送速度，让农村群众能够尽快阅读和购买新书。第六，折扣要降低。小连锁作为一种新业态，在起步阶段，在推广培育过程中，要尽可能多扶持，要根据不同地区，不同条件，分类指导，区别对待，使小连锁工作得到健康可持续发展。
