在2015年“双11”购物节中,集团旗下博库网单日下单71.2万单,销售6988万元,再创历史新高。当天活跃用户数比2014年增长186%,同比2014年辐射最后10位的省份订单增长约40%,呈现出良好发展态势。
针对“双11”,博库网提前筹备,精心策划,多手段预热,多举措营销,取得了不俗业绩。一是用好大数据,目标更精准。利用大数据创新营销方式,对顾客年龄段、区域分布、浏览喜好、购物习惯等进行精准分析,以数据为指导,细化顾客需求,做到购物路径最短,购买方式最便捷。二是深挖作家资源,服务更完善。联合热门作家,在微博、微信上发起“爱读书·爱生活,让阅读成为你的习惯”主题活动,积极倡导全民阅读,搭建作家与读者之间的沟通桥梁,打造“写”与“读”之间的零距离沟通。三是制定专属书单,营销更针对。根据受众分析,加强货源组织,从畅销品的储备到独家品种的定制,制定“双11”专属书单定向推送,包括《小王子》《芈月传》《乡土中国》《中华文物史》《汉字王国》等常销畅销品种,其中《小王子》当日销量突破3万册。四是推进o2o进程,体验更人性。开创线上线下互动营销模式,精选200多个品种,读者在博库书城实体店选中图书后直接扫码支付,享受网上折扣,使体验服务更贴心,客户网购更放心。当天手机移动端下单率高达77.8%。
博库网作为集团融合发展四大平台建设项目之一——博库全媒体文化传播平台的重要基础,经过多年运营和升级改造,已成为业内有较大影响力的电子商务品牌,销售码洋2013年达到3亿元,2014年达到7.6亿元,预计今年将突破11亿元,保持持续高速增长。下一步,集团将继续发挥“博库”品牌效应,以博库网为基础,整合集团内的文化电子商务、数字出版和电子音像出版等业务,组建成立博库文化传媒集团,积极推进融合发展。