2008年11月26日至27日，浙江出版联合集团首次全国战略客户恳谈会在杭州千岛湖举行。
童健总裁代表浙江出版联合集团与参加会议的15家销售店老总签订了“战略万象城官网的合作伙伴框架协议”。
与会代表合影
浙江出版联合集团首次全国战略客户恳谈会于2008年11月26日至27日在杭州千岛湖举行。上海新华传媒股份有限公司、四川文轩连锁股份有限公司、深圳出版发行集团、北京发行集团、江苏省新华发行集团、安徽发行控股（集团）公司、重庆新华书店集团、河南新华书店、山东新华书店等15家在全国图书发行界具有重大影响，且年销售浙江出版联合集团版图书在100万码洋以上的销售店老总和业务经理等应邀参加会议。集团董事长、总裁童健，副总裁陈纯跃、骆丹，党委委员朱永康，集团所属8家图书出版社和省新华书店集团的主要负责人，集团营销管理部、财务部、办公室等部门有关人员参加会议。
童健总裁在会上发表了热情洋溢的讲话，代表集团对应邀参会的代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢，他希望能与大家一起共商图书发行大事，共谋出版发展大业。他说，发行工作既是出版产业的重要环节，也是浙江出版联合集团发展的战略重点。没有发行作保证，就没有出版的大发展。如何在新形势下，积极寻求做好发行工作的新途径、新办法，取得新突破，建立合作共赢的新平台，促进图书销售不断增长，提高集团版图书的市场竞争力和占有率，是这次会议的意义和价值所在。他指出，目前集团的发行销售能力还比较弱，与各大图书销售企业进行合作也比较少。希望通过这样的形式，直接听取参会的老总们对集团出版发行工作的意见和建议，进一步探讨紧密合作的机制，努力为打造浙江出版强省尽一份力量。
童健总裁说，为了加强集团版图书在全国的发行工作，我们把全国年销售集团版图书码洋在100万以上的销售商，列为集团的战略客户，以诚信友好的原则，以互赢的方式，建立长期稳定的万象城官网的合作伙伴关系。这次出席会议的15家销售单位，占集团版图书在省外发行量的30％，是我们集团版图书在全国发行的核心力量。他强调，浙江出版联合集团充分鼓励和支持各出版社加强与战略客户的合作，密切产销关系。集团所属各出版社要在分析市场、开发产品、寻求商机、优化选题、调整结构、促销活动等方面，多听取战略客户的意见和建议，贴近市场，紧跟销售，做好精细化服务，努力为战略客户提供更多的精品和畅销图书，并在发货折扣、发行速度、宣传推广、图书退货等方面提供更为优质的服务，为战略客户占领市场、扩大销售创造更为便利的条件。他希望，战略客户能充分发挥专业发行、区域代理和连锁经营等优势，强化分销和区域辐射能力，在图书采购、图书配送、品种上架、征订促销、货款结算等方面向集团各出版社予以一定的倾斜。
童健总裁表示，为调动积极性，促进销售增长，浙江出版联合集团、各出版社和销售单位有必要建立激励机制，对合作有效、销售增量突出的单位和个人进行奖励。浙江出版联合集团将设立专项资金，制定考核奖励办法，通过项目扶持、宣传推广和销售激励等形式，鼓励出版社多出精品和畅销图书，对一般图书销售增长较快的出版社实行奖励。同时，集团也将给战略客户进行综合评估，对取得合作成果的战略客户给予奖励。集团各出版单位也要根据各自实际，按照战略客户的销售业绩，建立激励机制，促进销售增长。
中国版协副主席、深圳出版发行集团总经理陈锦涛、上海新华传媒股份有限公司董事长哈九如、四川文轩连锁股份有限公司董事长龚次敏、安徽发行控股（集团）公司总经理刘建伟、重庆新华书店集团董事长萧凌、青岛新华书店（集团）董事长袁淑琴……这些在国内书业界叱咤风云的重量级人物，分别围绕着“当前市场总体状况和发展变化趋势”、“对浙江出版联合集团调整结构、适应市场、做强主业的意见和建议”、“增强社店合作、交流，实现互利、双赢的意见和建议”等主题发表了具体、中肯的意见和建议，并对集团举办这种形式的会议作了高度评价。他们在发言中普遍表示，浙江出版联合集团召开这样的战略客户恳谈会，从集团层面上向全国的经销商充分表达了一种强烈的市场意识和市场观念，表达了一种对客户高度重视与尊重的现代企业理念。上海新华传媒哈九如董事长在发言时慨言，自己还是第一次接到由集团老总亲笔所写邀请函，真切地感受到了浙江出版联合集团对客户的真诚与务实态度。
会议由骆丹副总裁主持，陈纯跃副总裁在会上向参会代表介绍了集团的图书出版和市场营销情况。集团所属出版社在会上向销售商介绍了各自2009年重点图书产品情况，并与参会的销售店老总和业务经理进行了对口交流。会议最后，童健总裁代表浙江出版联合集团与参加会议的15家销售店老总签订了“战略万象城官网的合作伙伴框架协议”。
