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发布时间:2008-11-03
由中国出版工作者协会、中国出版科学研究所组织的2008全国出版业网站评选活动评奖结果于10月23日揭晓,浙江教育出版社“一起学”网站,荣获“最具创新网站奖”,颁奖仪式于10月23日在北京隆重举行。本次参加评选的共有1900多家出版业网站,通过综合第三方检测数据、网上投票、专家评测等评价方式,产生了“中国出版社网站20强”、“十大发行企业网站”、“十大报社网站”、“十大期刊网站”、“最具创新网站”、“最具商业价值网站”以及“2008年度全国出版业网站创新人物”等奖项。
浙江教育出版社自2007年成立数字出版部后,在数字出版、网站创新方面进行了积极的探索。浙教社网站目前由具有商务互动功能的企业门户网站www.zjeph.com和突出教育资讯服务及学生社区营建的“一起学”www.lets-study.com组成,在网站设计、运营和推广中,两者实现了很好的品牌整合和互动,形成集电子商务、教育资讯、社区互动等功能为一体的浙江教育出版社网站群。 浙教社门户网站于2007年8月全新改版上线,旨在宣传出版社形象和产品,拓宽业务渠道、方便客户(包括分销商和终端读者)及时掌握、运用出版社的各种资讯,创建和维护各类俱乐部,与终端读者和分销商建立良好的交互关系,并在交互内容扩充的基础上,积极推进电子商务和网络出版。在宣传及信息发布方面,网站实现了与出版社内网平台的无缝结合,从中引用、获取书目数据和相关数据,即时发布出版社的新闻和图书信息。所有的新书都提供了详细的图书信息和免费试读。在商务方面,网站实现所有浙教版图书的b2b、b2c在线销售,拓展客源,节约与客户的沟通成本,加快推进出版社本版图书的网上销售。在互动服务方面,网站通过bbs、互助中心、在线学业辅导等形式提供出版社图书的增值服务,强化在线交流互动功能,一方面与终端读者(教师、家长、学生)建立良好的交互关系,提供个性化的服务,另一方面帮助出版社搜罗外部资源,捕捉市场需求,提升市场竞争能力。 “一起学”网站于2008年7月正式上线,旨在积极整合各类教育资源,为教师、学生、家长提供专业教育资源和学生成长指导。网站和全国优秀作文选杂志社、浙江省少年作家协会、儿童文学研究会等机构及省内名师建立合作,围绕着学生及家长的需求和关注点,开设了“同步课堂”、“读书会”、“爱上写作”、“科学课”、“家庭教育”等板块,为学生和家长提供课堂学习、阅读、写作、科学等多方位的优质材料。2008年8月,随着网站活跃会员的增多,又开辟了“一起学” 社区频道,通过对社区的规划管理,以中小学生的兴趣为驱动,引导他们参与阅读、写作、科学实践方面的学习、交流和创作。在“一起学”里,学生拥有各自的万象城官网主页,可以根据自己的爱好加入各类学习群组,发表和展示自己的各类作品、参加各种学习活动,结识其他学校的同学,扩宽视野,增加知识。 网站改版上线近一年来,现设有30多个栏目,在销图书4000余种,各类相关学习资源940种,年销售图书近二十万元。 浙江教育出版社网站的特点有: 1. 理念的创新 随着互联网技术的不断改进和提高,网民和宽带用户的快速增长,传统出版社将面临着把自己从产品(图书、光盘、包括ceb格式的电子书等)的销售商到用户的内容增值服务商的转型。 所以,在网站建设中,我社一直强调不应该将网站功能局限于仅为纸质书销售服务,而应回归到出版社“整合内容资源,服务教育”的核心理念上,在线内容对纸质图书的取代或互补的趋势将是长期的,将出版社网站作为专业领域的垂直门户进行规划,更贴近出版社作为“内容提供商”的本质,目前数字出版领域虽还没有成熟的赢利模式,但从国外的经验来看,专业出版较大众出版领域乐观,因此,发掘互联网上专业出版的特殊性,寻求最适合的数字化表现内容和形式,将是需要长期尝试和不断优化的。 2. 网站内容规划及运作管理上的创新 除了实现“出版管理系统自动向网站推送图书信息”、“用户在线挑选、购买图书并在线支付”、“实时管理出版社出版信息动态”、“为读者提供与书籍配套的电子内容”等商务网站标准功能外,我们进一步拓宽了网站的内容,积极利用和整合相关教育资源,开拓教育服务工作。 在网站运作的过程中,我们将网站从web1.0向web2.0转型,强调网站互动和用户参与,引导读者由“读”到“写”。 网站在2007年改版后,开辟了一系列面向读者的增值服务项目。例如,学生在使用我社的品牌教辅图书过程中,遇到解题、答题方面的困惑,希望与编辑沟通,或者在学科学习上希望得到名师指点,对教辅编写方面有任何意见和建议,都可以登录网站的在线学业辅导平台,直接提问,浙教社编辑会邀集相关专家,对读者的提问做出解答。同时,又开通资源中心栏目,读者可以下载到与书籍配套的电子内容,如听力材料、教师教案、练习答案等。此外,网站还通过组建读者网络俱乐部的方式对购书者进行读编交流、意见调查、疑难解答,网络还开通了积分、进阶等功能,以加强互动。8月,网站还开辟了“一起学”社区频道,通过对社区的规划管理,以中小学生的兴趣为驱动,引导他们参与阅读、写作、科学实践方面的学习、交流和创作。在“一起学”里,学生拥有各自的万象城官网主页,可以根据自己的爱好加入各类学习群组,发表和展示自己的文学和美术作品、参加各种学习活动,结识其他学校的同学,扩宽视野,增加知识。 在网站运作中,我们还尝试组织各类在线活动。如2008年暑期,我们网站与青少年宫在线、全国优秀作文选杂志社、浙江少年作家协会等单位联手,策划举办了2008“非常挑战”暑期网络夏令营活动,并根据小学生的特点,设计了“智慧大擂台”“幻想小说创作赛”“好书大家读”“七彩兴趣班”等活动项目。这个活动得到了省内十多所知名学校的支持,在短短两个月时间里,近三万名来自省内各市地的小学生自主上网参加了活动,页面综合浏览量达58万,注册会员数将近3000人,总发帖量近3万篇,日均发帖量约600篇,两千余名小学生参加了以数学、科学知识为主题的智慧大擂台;孩子们还为汶川地震创作了大量稚嫩而真诚的诗歌和散文,数百名学生参与了幻想小说创作赛,不少孩子在两个月暑假期间独立创作了数万字的小说,这些小说已结集为《我们的恐蚁》一书出版。这些丰富多彩的网络活动,充实了学生的暑期生活,促进了同学之间充分的交流与协作,也使他们开阔了视野,培育了更为积极乐观的性格。此类活动得到了学生、家长和老师及多家媒体的认同和好评。 3. 网站技术开发上的创新 在网站开发上,我们由原来的“定制开发模式”走向“定制开发与开源软件相结合模式”。强调网站系统的稳定性、安全性、可扩展性。 网站实现了与出版社内网平台的无缝结合,从中引用、获取书目数据和相关数据,即时发布出版社的新闻和图书信息。网上发行系统和社内发行系统软件实现无缝连接,批发客户可以在线查看个人信用情况、合同签订情况、账款支付情况等并在线下单;自助结算、对账、付款;自助退货、自助进行订单调整。实现订单查询、跟踪、统计分析、账务查询分析统计、付款查询分析统计、暂存架管理、缺货已到查询、订货查询以及其他个性化服务定制。同时,还提供接口,客户可以定时上传销售、库存情况,以便出版社及时把握图书销售和库存数据。2008年初我们与北大方正规划设计了出版内容资源管理系统,系统开发完成后,社内编辑将可通过该系统实现出版资源的复合输出,使得网站系统和业务系统完成数据对接,大量节省了网站内容维护的工作量。 在网站构建上,我们采用国内领先的技术提供商康盛创想的万象城官网的解决方案,以一个用户中心(ucenter)为基础,无缝整合cms、bbs、sns、wiki、eshop等多套系统,实现用户的一站式登录及多系统间数据推送与交互。ucenter 拥有机制完善的接口,可以挂接其他任何平台的第三方的网络应用程序,使网站将来的功能扩充得以平滑进行。 因为技术力量的原因,多数出版社都委托社外技术公司进行网站开发,但由于“定制项目”的局限性,往往会造成在网站完工后,出版社只能增删管理信息,而无法调整或修改系统功能。随着网络技术更迭,再次改版时由于原系统的封闭性,又常常是整个推倒重来,造成巨大的浪费。为此,我们一方面培养出版社自己的信息技术人才,一方面尽量选择能提供持续升级能力的技术公司,并尽可能采用有较多应用案例、源代码开放的网站系统。 在今后的发展中,我们还将不断充实网站的服务功能,丰富网站的资讯,把浙教社网站建成一个在基础教育领域有影响力的垂直门户网站。
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